Preguntas frecuentes

ENVÍOS

Q:¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Si elegiste envío gratis recibirás tu paquete entre 1 a 5 días hábiles, una vez procesado tu pago.

Q: ¿Cómo consulto mi número de guía?

Si, enviamos a todos el país a traves de USPS

Q:¿Qué métodos de entrega manejan?

Los envíos se hacen directo por USPS a la dirección que nos indiques. Puede ser distinta a la del comprador, si así lo requieres.

MÉTODOS DE PAGO

Q: ¿Cuáles son sus métodos de pago?

Aceptamos todas las tarjetas.

CAMBIOS

Q:¿Puedo hacer algún cambio o devolución?

Queremos que estés satisfech@ con tu compra de C&B Craft, por ello todos los pedidos que enviamos desde nuestro almacén son inspeccionados meticulosamente. Si aún así, recibes un paquete dañado o en mal estado, podemos realizar el cambio durante los primeros 14 días posteriores a la fecha de recepción de www.cbcraftco.com; siempre y cuando el producto no haya sido usado y sea la primera vez que solicitas un cambio para esa compra. No aceptamos devoluciones.

Los artículos en oferta son una venta final y, por lo tanto, no son elegibles para cambio o devolución

Q:¿Cómo puedo solicitar un cambio?

Para realizar el cambio deberás enviar un correo a customerservice@cbcraftco.com con su comprobante de compra original de www.cbcraftco.com, foto del producto dañado y tus datos de contacto para que nos comuniquemos contigo para coordinar el reemplazo.

Cualquier artículo usado o de VENTA FINAL no puede ser devuelto. 

Q:¿Tiene algún costo hacer un cambio?

No, es gratis.